正視AI的社會衝擊: 「經營策略與永續專題」課程分享引言

 正視AI的社會衝擊: 「經營策略與永續專題」課程分享引言

智慧製造跨院高階主管碩士在職專班

屹立不搖，欣欣向榮

有遠見也有實力

挹注旭日獎學金

受到業界肯定

很高興也很榮幸在清華大學「智慧製造跨院高階主管碩士在職專班」(AIMS Fellows) 「經營策略與永續專題」課程與大家分享，當初承蒙簡禎富主任邀請，以「水清木華-清華的故事」為題演講，相信他看出「百年清華」所以屹立不搖，欣欣向榮，「經營策略與永續發展」上必有獨到之處，我也希望在講述「清華的故事」時，能讓大家體會到與專題的關聯。

上星期六，我本要與簡禎富主任一同參加在台北由中技社主辦的「AI 智慧製造與數位轉型」研討會，簡主任因確診染疫，只能以視訊方式進行演講，這研討會是由簡主任一手策畫，期間召開過三次討論會以及多次工作會議，邀請許多產業界的先進，包括一般歸類為傳統產業、高科技產業與新創公司負責人或技術主管，共同研討，當天實體與視訊的報名人數加總超過600人，可謂盛況空前，中間可看出簡主任不僅對議題熟悉並有獨到見解，而人脈極廣，非常受到業界肯定，所以我在此也要恭喜各位，有遠見也有實力進入專班就讀，追隨名師研習。

在研討會中，我們可以感受到AI已在製造業展現強大的威力，未來影響會更深遠，事實上這僅是AI大潮的一部分，而最近幾個月前，大家最注目的AI 發展，應是 OpenAI推出的 ChatGPT，他展示的能力，已到驚人的地步，PC之父 Bill Gates 認為其開發與當初 PC問世一樣重要，並不誇張。

大家對AI潛力有一定的掌握，可謂處於AI 應用的前沿，需要嚴肅思考AI發展可能會帶來的問題；首要的AI 是否可無限制開發? 在科幻影片中，常看到AI 機器人失控，造成大亂甚至危及人類生存，以往很少人會有人「信以為真」，但去年一項對約七百位 AI專家的調查，結果顯示，有一半的人認為有超過百分之十的機率會導致人類的滅絕，同時並沒有人要因此住手，讓人細思極恐。

另一方面，一定會發生的事，或已發生的事，AI 的進展導致失業問題，並且會越來越嚴重；最近清華有一位同事被延聘到某「外語大學」擔任校長，而該校畢業生以往最主要是從事翻譯工作，以現在 AI工具翻譯的能力、自然會威脅到工作機會；即使目前還很受歡迎的程式工程師，因為AI 的介入，工作機會也會減少很多，據估計，十年以內，由於自動化，如果任由市場機制自然發展，可能有一半的工作會受影響，其衝擊會非常巨大；同時．數位時代「贏者全拿」的特色會非常凸顯．造成社會貧富不均的現象更趨嚴重．必須正視。

很多人以歷史上技術革新，最終並沒有造成長久的大量失業為例．認為可以樂觀以對．反而因靠人機協作，即由人類提供協助下，AI 優化服務，使人類可較自由的追求充實且滿意的生活，但由於AI 革命的規模、速度及影響的全面性，負面影響必須正視，未雨綢繆。

目前正在研議的有所謂的 3R．即職業再訓練 (re-training) ．減少工時 (reducing work hours) 以及重新分配 (redistribution)；重新分配方面又有全民基本收入 (Universal basic income，UBI)、最低保障收入 (Guaranteed minimum income．GMI) 、負收入稅 (Negative income tax，NIT) 以及社會貢獻薪資 (Social contribution stipend) 等嘗試與想法，實務上相當複雜，不是一蹴可及，需要立即積極研討，權力探索與實驗，才以可能減少如海嘯式的負面衝擊。