清華大學工學院產學研合作聯盟「產業電子化」研討會致詞*
2003年 4月18日 星期五
今天很高興參加「產業電子化」研討會，「產業電子化」目前在國內外都是產業努力的目標。
前一陣子有機會看到IBM前總裁Lou
Gestner的自傳，相當有啟發性。書中提到他在1993年到IBM的時候，IBM正虧損連連 (1992年及1993年各虧損87與81億美金)，這些數字對任何一家企業都是致命的虧損。當時IBM公司因為沒有能夠有效地保護與經營主要技術，而讓競爭對手Intel、Microsoft佔據了主導地位，同時大型主機市場也被其他對手逐漸侵占。由於IBM公司的電腦與伺服器等週邊產品，單價比別家廠商高很多，許多人都不看好而且預測IBM公司會在幾年內因財務問題而解體。
Lou Gestner在如此艱困的環境中接下總裁職務，他是做了哪些努力使IBM公司起死回生呢？最主要的是他有一個『遠景』，他看到了「電子商務」的重要性。對於「電子商務」，有人認為只要使公司事務電子化，就會讓事務的運作很順暢，其實「電子商務」是一個整合性的服務，一般企業內部並沒有如此的專業能力。Lou
Gestner很早就洞悉這個趨勢，所以他致力於開展電子商務不遺餘力。如果我們以時程來看，Netscape公司在1994年才成立，可以聯想Lou
Gestner接任總裁時，網際網路還沒有如此盛行，而他卻已深切瞭解「電子商務」是未來趨勢。
IBM公司在2001年的營收是300億美金，折合新台幣是1兆元，如果當初IBM公司沒能洞悉「電子商務」的問題，,今天會是什麼景象呢？另外一項Gestner讓IBM公司起死回生的重要舉措，是將產品價格大幅度的隆低(如大型主機等)，他到IBM公司就任總裁兩個月內，就將公司的主要硬體產品降價40%，在電腦軟體部分，則在七年內調降價格至原來的1/20。
在IBM公司的經營策略中，比較少提及的是其『強大的技術研發能力』。1993年IBM公司在發展上面臨重大的抉擇，Gestner
一接任總裁即當機立斷決定加強研發技術，也因為如此IBM公司的電腦及週邊產品，才能大幅降低售價，讓公司產品得以保有更多的競爭優勢。
「電子商務」的推展與網際網路的盛行，有非常密切的關係，近年來由於網際網路創新公司的快速泡沫化，對資訊產業造成很大的影響。最近紐約時報在報導該行業的近況時，提到一位布朗大學畢業生，在史丹佛大學拿到博士學位後，進入電腦公司擔任高級主管，另一位則是普林斯頓大學畢業並在哈佛大學讀MBA，至今兩人都已失業兩年。這些出身於金字招牌學府的精英，因為網際網路行業泡沫化的影響而有如此際遇，讓人感觸很深,。
學經歷如此優秀的人才，在曾經如此熱門的行業工作，仍會碰到中年失業的問題，所以光是有亮麗學經歷背景是不夠的，「清華大學」畢業的學子，雖然一向就業都很順利，但我們要警惕，光靠招牌與學校的的工夫是不夠的，重要的是自己的本事與能力，如何不斷地學習與求進步，是每個人都應隨時省思的課題。
今天的討會主要在商討產業如何電子化，希望大家經由研討會使自己更加精進，由不斷追求新知來訊速適應與創造新的環境。在此預祝研討會順利成功，謝謝。
*原載「清華大學工學院產學研合作聯盟簡訊」第十一期，3-5 (2003)
