中技社「AI 在服務領域應用」 研討會上午場
中技社主辦第七次有關 AI 大型研討會
(中技社提供)
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未來科技發展關鍵
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綜合性精華成果呈現 (中技社提供)
林福仁永續長: 人本AI創新服務系統
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王道維副主任: AI公共化
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朱景鵬副校長: 公部門數位轉型
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在服務領域應用研討方面，首先邀請創辦亞洲第一個服務科學研究所的林福仁教授協助指導，並於去年 3月24日舉辦「建構AI產業應用治理框架論壇」專家諮詢座談會，擬定「生活服務」、「專業服務」、「公共服務」三個主軸，分別於 6月26日、9月14日、11月15日舉行「AI在生活服務領域應用與影響」、「AI在專業服務領域應用與影響」與「AI在公共服務領域應用與影響」座談會，另外在今年 1月24日工作討論會議，邀請今天的主講人進行會前的溝通，因此研討會是五次座談會與討論會三、四十位學者專家討論的綜合性精華成果呈現，精彩可期。
潘文炎董事長開場時提到，台灣服務業產值占國內生產毛額（GDP）約7成，僱用員工比率達6成，在我國經濟發展和就業穩定中扮演著重要角色。如何讓台灣的服務業轉型提升，創新的AI科技輔助是一大契機。中研院院長廖俊智在貴賓致詞時表示， AI將是人類文明發展史上非常重要事情，將來人類世界的文明的發展絕對會跟著AI一起走。雖然我國在AI的發展，一開始聚焦在智慧製造，然而他認為在臺灣多數企業都有很高的意願擁抱AI創新科技下，將AI服務應用推到在各行各業，台灣是可以急起直追的。
剛才潘董事長感嘆難以預測未來世人還會遭遇甚麼科技發展的驚奇，對AI 來說，就很難看到半年後會是甚麼景象。以今天研討會為例，一年多前開始規劃，恰約與美國 OpenAI 公司於 2022年11月30日推出新型聊天機器人「預習式文本生成器」 (Generative Pre-Trained Transformer ，ChatGPT) 同時。由於ChatGPT可由文字提示產生有相當程度有條理的文字，令人驚艷，迅速席捲全球：而 OpenAI接著於不到半年後，即 2023年 3月 14日推出進階版 GPT-4，威力更為強大，到 10月19日 GPT-4更開放結合生成式軟體繪圖的工具， Dall-e3，只須輸入文字提示並點擊「生成」，可以在幾秒鐘內創建能想像到的任何內容的高品質圖像，簡直像在玩魔法一樣。
而就在大家震驚不止時， 2024年2月15日，OpenAI 又推出 “Sora”， 是一種生成式軟體製作視訊的工具，只要輸入簡短文字題示，就可生成長達一分鐘的影片。OpenAI表示，大約在幾個月內，就可提供 GPT-4 用戶使用。而緊接著，美國 Figure AI 公司在 3月13日發布，在 OpenAI 模型的協助下，Figure 01人形機器人現在可以跟人類進行完整對話。OpenAI 模型提供高階視覺和語言智慧，Figure 神經網路提供快速、低階、靈巧的機器人動作。根據 OpenAI 開發者論壇上的貼文，OpenAI ChatGPT 加上機器人等於Figure 01 (ChatGPT + Robot = Figure 01) 。
生成式AI一方面進步神速，一方面百花齊放，各種文本、繪圖、影音工具、讓人眼花撩亂，令人深深感覺到「生成式AI 時代來了」，它的影響將是無比巨大與深遠。今天上、下午共七場主題演講，大家應可感受到其在各個面向，無遠弗屆，滲透力驚人。
今天上午第一場演講主講人林福仁教授是清華大學服務科學研究所教授，研究專長包括服務科學、知識管理、文字探勘以及韌性與永續發展，目前也是清華大學永續長、曾任清華大學圖書館館長、科管所所長等，這學期在美國西雅圖華盛頓大學擔任訪問學者，今天他的講題是：「人本AI創新服務系統的機會和挑戰」；這裡值得一提的是、中技社從2021年展開「AI 應用方向研討」，本來就是基於「人本AI」 的理念，林福仁教授因身在美國，今天演講將以播放錄影片方式進行，隨後 Q &A 則透過視訊進行。
接著由國立清華大學人文社會AI應用與發展研究中心王道維副主任主講。王教授的研究專長包括凝聚態物理理論 、 機器學習於基礎科學領域的應用以及 AI 於人文社會領域的應用，他曾任國家理論科學研究中心 (物理組) 副主任等，講題是「從AI公共化來看政府、學界與庶民的角色」 。王教授雖是科學家，但對人文社會議題長年關注，擔任人文社會AI應用與發展研究中心副主任多年，對AI公共化不僅有深入研究，而且親身投入一些相關工作，他的演講有一部分可謂現身說法。
第三場演講由國立東華大學朱景鵬副校長主講「公部門數位轉型與公共服務生態系統的價值創造」。朱副校長的研究專長涵蓋全球化與地方治理研究、國際組織與區域研究、績效管理與治理以及歐洲統合與歐洲聯盟研究。他曾任行政院研究考核委員會主任委員、花蓮縣政府副縣長、國立東華大學主任秘書、研究發展處、國際事務處處長、人文社會科學學院院長等。 朱副校長有豐富公共行政經驗，同時在研考會主委任內，是行政院組織改造與政府數位轉型推手，曾在中技社 2019 年「AI 時代社科文教之變革與創新思維」研討會中主講「AI 對公共行政之影響」，今天必有更豐富精彩內容與大家分享。
而就在大家震驚不止時， 2024年2月15日，OpenAI 又推出 “Sora”， 是一種生成式軟體製作視訊的工具，只要輸入簡短文字題示，就可生成長達一分鐘的影片。OpenAI表示，大約在幾個月內，就可提供 GPT-4 用戶使用。而緊接著，美國 Figure AI 公司在 3月13日發布，在 OpenAI 模型的協助下，Figure 01人形機器人現在可以跟人類進行完整對話。OpenAI 模型提供高階視覺和語言智慧，Figure 神經網路提供快速、低階、靈巧的機器人動作。根據 OpenAI 開發者論壇上的貼文，OpenAI ChatGPT 加上機器人等於Figure 01 (ChatGPT + Robot = Figure 01) 。
生成式AI一方面進步神速，一方面百花齊放，各種文本、繪圖、影音工具、讓人眼花撩亂，令人深深感覺到「生成式AI 時代來了」，它的影響將是無比巨大與深遠。今天上、下午共七場主題演講，大家應可感受到其在各個面向，無遠弗屆，滲透力驚人。
今天上午第一場演講主講人林福仁教授是清華大學服務科學研究所教授，研究專長包括服務科學、知識管理、文字探勘以及韌性與永續發展，目前也是清華大學永續長、曾任清華大學圖書館館長、科管所所長等，這學期在美國西雅圖華盛頓大學擔任訪問學者，今天他的講題是：「人本AI創新服務系統的機會和挑戰」；這裡值得一提的是、中技社從2021年展開「AI 應用方向研討」，本來就是基於「人本AI」 的理念，林福仁教授因身在美國，今天演講將以播放錄影片方式進行，隨後 Q &A 則透過視訊進行。
接著由國立清華大學人文社會AI應用與發展研究中心王道維副主任主講。王教授的研究專長包括凝聚態物理理論 、 機器學習於基礎科學領域的應用以及 AI 於人文社會領域的應用，他曾任國家理論科學研究中心 (物理組) 副主任等，講題是「從AI公共化來看政府、學界與庶民的角色」 。王教授雖是科學家，但對人文社會議題長年關注，擔任人文社會AI應用與發展研究中心副主任多年，對AI公共化不僅有深入研究，而且親身投入一些相關工作，他的演講有一部分可謂現身說法。
第三場演講由國立東華大學朱景鵬副校長主講「公部門數位轉型與公共服務生態系統的價值創造」。朱副校長的研究專長涵蓋全球化與地方治理研究、國際組織與區域研究、績效管理與治理以及歐洲統合與歐洲聯盟研究。他曾任行政院研究考核委員會主任委員、花蓮縣政府副縣長、國立東華大學主任秘書、研究發展處、國際事務處處長、人文社會科學學院院長等。 朱副校長有豐富公共行政經驗，同時在研考會主委任內，是行政院組織改造與政府數位轉型推手，曾在中技社 2019 年「AI 時代社科文教之變革與創新思維」研討會中主講「AI 對公共行政之影響」，今天必有更豐富精彩內容與大家分享。
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